5€ offert pour toute nouvelle commande à partir de 20€ d’achat

FAQ

Comment commander ?

Vous pouvez commander sur ce site internet. Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de commande, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Mes informations bancaires sont-elles en sécurité ?

Nous utilisons le système de paiement de notre banque, la BICS. Vos informations bancaires sont sécurisées par leurs systèmes informatiques haute protection.

Je voudrais essayer vos tisanes, puis-je bénéficier d'un code promo ?

Comme nouveau client, vous bénéficiez d'une remise spéciale lors de votre 1ère commande : à partir de 20€, une remise de 5€ sera appliquée à votre panier (non applicable si vous utilisez un autre code de réduction).

Existe-il des avantages fidélité ?

Oui, un programme fidélité est en place. A chaque commande, vous gagnez des points fidélités et régulièrement vous bénéficiez de bons de réduction.

Qui compose les tisanes ?

C'est Caroline, pharmacienne, qui détermine grâce à ses connaissances et son expérience, les plantes et la proportion de chacune d'elle, qui compose chaque tisane selon son objectif thérapeutique et gustatif.

Comment réduire mon impact environnemental ?

Pour cela, utiliser la livraison Colissimo du groupe La Poste dont la neutralité carbone est démontrée avec le colis Hipli. Ce colis réutilisable plus d'une centaine de fois, réduit considérablement votre impact environnemental.

Les frais de port sont ils gratuits ?

Pour la France métropolitaine, à partir de 49€ de commande, la livraison en Colissimo (sans signature) est offerte.

Puis-je acheter de gros volumes de plante ?

Pour les grandes quantités, merci de nous contacter par email, nous établirons un devis.

Comment préparons nous vos commandes ?

Pour emballer vos colis, nous utilisons soit des cartons recyclés et le calage recyclé en essayant de donner une 2ème vie aux cartons de nos fournisseurs soit des cartons neufs éco-responsables. Pour fermer et sécuriser vos colis, nous avons fait le choix d'un scotch en papier kraft.

Paiement sécurisé
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Expédition & Livraison rapide

Livraison gratuite à partir de 49€ en France métropolitaine.
Colis réutilisable Hipli en supplément.

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